Pasienters rettigheter er styrket betydelig i Norge de siste årene. Det gjelder blant annet retten til å velge hvilket sykehus du ønsker utredning og behandling på, og en rekke forhold under sykehusoppholdet slik som rett til informasjon, rett til medvirkning mv.
Informasjon om dine rettigheter som pasient
Informasjon om pasientombudet
Informasjon om Norsk Pasientskadeerstatning
Informasjon om Helse Nord-Trøndelags kvalitetsutvalg
Informasjon om Statens Helsetilsyn
Svar på henvisning:
Alle henvisninger skal være vurdert av lege innen 30 virkedager, regnet fra dagen sykehuset mottar henvisningen. Alle pasienter skal få informasjon om vurderingen i dette tidsrommet. Dette betyr at din søknad (henvisning) skal vurderes opp mot lovens bestemmelse om rett til nødvendig helsehjelp. Pasienter som fyller vilkårene for en slik rettighet, skal få fastsatt dato for når behandling senest skal være påbegynt. Datoen er juridisk forpliktende, og nødvendig undersøkelse og start behandling skal skje innen fristen som er satt (pasientrettighetsloven §2-1).
Pasienter som ikke fyller vilkårene for rett til nødvendig helsehjelp, men som likevel kan ha nytte av behandling, vil få lavere prioritet og må vente noe lenger.
Rett til å klage:
Er du uenig i vurderingen sykehuset har gjort, bør du skriftlig be sykehuset om en ny vurdering. Slik klage skal sykehuset svare på innen 4 uker. Hvis sykehuset da ikke endrer sin vurdering, kan du klage skriftlig til: "Helsetilsynet i Nord-Trøndelag, Statens Hus, 7734 Steinkjer", innen 3 uker fra du mottok avslaget.
Fristbrudd:
Dersom behandlingsfristene brytes, har du rett til å motta nødvendig helsehjelp uten opphold ved annet norsk sykehus eller i utlandet. Rikstrygdeverket har da ansvaret for å finne behandlingssted og kan kontaktes på telefon: 815 33 533.
Fornyet vurdering:
Er du ike fornøyd med vurderingen som er gitt, kan du kontakte fastlegen for å få ny vurdering av annen spesialist eller sykehus.
Fritt sykehusvalg:
Som pasient kan du velge mellom alle offentlige og private sykehus, både når det gjelder vurdering og behandling. Kontakt kontoret for fritt sykhusvalg på gratis grønt nummer: 800 41 004 eller fritt www.sykehusvalg.no.
Pasientombud:
Kan gi informasjon, og bistå ved klager. Mer om ordningen finner du på www.pasientombudet.no. Adressen er: "Pasientombudet i Nord-Trøndelag, Fylkets hus, 7753 Steinkjer", tlf. 74 11 14 60.